1. 個人情報の定義
本方針における「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に定める個人情報を指します。氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を含みます。
2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主な取得方法は以下のとおりです。
- お問い合わせフォームへのご入力
- メール・電話・オンラインミーティング等での直接ご提供
- 当社が提供するサービスのご利用時
- 名刺交換
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応、面談日程の調整
- 研修・コンサルティング・各種サービスの提供および契約の履行
- 各種サービスに関するご案内、お知らせの送付
- お客様の本人確認、ご契約内容の確認
- サービス品質向上のための分析、改善
- 法令または契約に基づく義務の履行
4. 第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部事業者（メール配信サービス、フォーム送信サービス、クラウドサービス等）に委託する場合があります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
7. Cookie等の取扱い
当社のウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookieおよび類似技術を利用しています。
(1) Google Analytics の利用について
当ウェブサイトでは、利用状況の把握のため Google LLC が提供する「Google Analytics 4 (GA4)」を導入しています。GA4 は Cookie を使用して、ユーザーを個人的に特定する情報を含まない形で訪問情報（閲覧ページ、滞在時間、参照元、デバイス情報、地域等）を収集します。なお、当社では IP アドレスの匿名化処理を有効にしています。
収集された情報は Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細は以下をご参照ください。
GA4 によるデータ収集を望まない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをブラウザに導入することで無効化できます。
(2) 第三者埋め込みコンテンツ
お問い合わせページで利用している Google Maps、お問い合わせフォーム送信時の Web3Forms など、第三者サービスを通じて Cookie が設定される場合があります。これらの Cookie の取り扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。
(3) Cookie の無効化
ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することが可能です。ただし、その場合、当ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、ご本人から自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令の定めるところに従い、合理的な期間内に対応いたします。
ご請求は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせフォームの取扱い
当社のお問い合わせフォームは、外部サービス（Web3Forms）を利用してメール送信を行います。ご入力いただいた情報は、当該サービスのプライバシーポリシーにも従って取り扱われます。当社では、受信したお問い合わせ内容を上記「3.利用目的」の範囲で利用します。
10. 本方針の改定
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じ、必要に応じて本方針を改定することがあります。改定後の方針は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
本方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
- 事業者名：合同会社てらりゅう
- 所在地：大阪府大阪市中央区淡路町2丁目6-5
- お問い合わせ：お問い合わせフォームよりご連絡ください
制定日：2026年4月1日
合同会社てらりゅう